L’articolo propone il «radiotelescopio organizzativo» come metafora dei sistemi di governo dei progetti. Attraverso l’esperienza maturata con le specifiche NAVFAC, individua quattro criteri per progettare flussi di lavoro affidabili: distinguere il segnale dal rumore, calibrare il modello sul contesto, scegliere una risoluzione adeguata e rendere interpretabili i dati. Esamina inoltre quattro patologie ricorrenti: eufemismo semantico,…